De 2 a 3 días hábiles.
– Cuando el producto llegue dañado por parte del servicio de paquetería.
– Cuando el producto demore mucho más del tiempo prometido.
– Cuando el producto no cumple con la calidad o características ofrecidas.
– Cuando llega un producto equivocado.
– Envía fotografías como evidencia y explicando la razón para solicitar el reembolso al correo aclaraciones@smallpharmacy.com.mx colocando en el asunto su número de pedido y la frase “solicitud de reembolso” o envíanos un WhatsApp con la misma información al 81 1027 9250 en horario de oficina.
– Evaluaremos la situación y en caso de ser aprobado tu caso, te enviaremos instrucciones para el reembolso al correo que nos proporcionaste y/o directamente a tu WhatsApp por el que nos contactaste.
